Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее - “Политика”) действует в отношении персональной информации1, , которую Общество с ограниченной ответственностью “Архив Жизни” (далее - “Компания”), может получить о Пользователе в процессе использования им Сервиса, а также в ходе исполнения Компанией и ее аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователем.

Использование Сервиса может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения, и/или иметь специальные условия в отношении Персональной информации, размещенные в соответствующих разделах документов для такого Сервиса.

1. Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

Сервис – специализированный аппаратно-программный комплекс, разработанный Компанией, принадлежащий и запатентованный Компанией.

Субдомены – страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах второго и третьего уровня, принадлежащие Компании, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Компании

Пользователь Сервиса (далее Пользователь) – физическое или юридическое лицо, взаимодействующее с Сервисом (независимо от регистрации на нем), для осуществления пользования тех или иных функций, предоставляемым данным Сервисом.

Файлы cookie – небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве, которое Пользователь использует для доступа к Сервису. Они содержат информацию, которая собирается с устройства Пользователя и отправляется обратно на Сервис при каждом последующем его посещении для того, чтобы помнить действия Пользователя и предпочтения по истечении времени.

Услуги – предоставляемые Компанией Пользователю услуг на Сервисе, согласно выбранного тарифа Пользователем и после совершения акцепта Оферты.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому или юридическому лицу.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Компании или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2. Общие положения

  1. 2.1. Использование Сервиса Компании Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
  2. 2.2. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации Компания является оператором персональных данных. При организации и осуществлении обработки персональных данных, Компания руководствуется требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. No 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами.
  3. 2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
  4. 2.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Сервису Компании, не контролирует и не несет ответственность за сайты или Сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисе.
  5. 2.5. Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

  1. 3.1. Персональная информация, собранная в процессе работы Сервиса и/или предоставления Сервисом, может различаться в зависимости от того, использует ли Пользователь для доступа к Сервису учетную запись Пользователя или нет. В тех случаях, когда Пользователь осуществляет вход в свою учетную запись, Персональная информация, собранная о Пользователе Компанией во время использования Пользователем Сервиса, может быть сопоставлена и связана с другой Персональной информацией, собранной Компанией в рамках использования учетной записи. Компания не проверяет предоставленную Пользователем Персональную информацию за исключением случаев, предусмотренных “Пользовательским соглашением” или условиями использования отдельных услуг (в соответствии с “Договорами-офертами” на конкретную услугу), и не может судить о её достоверности, а также о том, обладает ли Пользователь достаточной правоспособностью для предоставления Персональной информации. Тем не менее, Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете ее.
  2. 3.2. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Компании при регистрации на Сервисе Компании, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении услуг.
  3. 3.3. Компания может собирать следующие категории Персональной информации от Пользователя во время использования Пользователем Сервиса:
    1. 3.3.1. Персональная информация, предоставленная Пользователем при выдаче доступа к Сервису:
      1. 3.3.1.1. Для юридического лица - организационно-правовая форма и название организации, сайт организации, штатная численность сотрудников в компании, местонахождение организации (город), а также фамилия, имя, отчество, электронная почта и номер телефона контактного лица Пользователя, проходящего регистрацию от имени юридического лица.
      2. 3.3.1.2. Для физического лица - фамилия, имя, отчество, электронная почта и номер телефона Пользователя;
    2. 3.3.2. Электронные данные (http-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб- маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);
    3. 3.3.3. Дата и время осуществления доступа к Сервису;
    4. 3.3.4. Информация об активности Пользователя во время использования Сервиса;
    5. 3.3.5. Информация о геолокации;
    6. 3.3.6. Иная информация о Пользователе, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретного Сервиса Компании;
    7. 3.3.7. Также Компания использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с устройством Пользователя и веб-браузером (см. раздел 9 настоящей Политики).
    8. 3.3.8. Компания не собирает целенаправленно чувствительную персональную информацию, такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные.
    9. 3.3.9. Компания не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на Ваши права и свободы в соответствии с применимым законодательством.
    10. 3.3.10. Любая иная Персональная информация, не оговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

  1. 4.1. Компания не вправе обрабатывать Персональную информацию Пользователя без достаточных на то правовых оснований. Поэтому Компания обрабатывает Персональную информацию Пользователя только в том случае, если:
    1. 4.1.1. Обработка необходима для выполнения договорных обязательств Компании перед Пользователем, включая обеспечение работы Сервиса;
    2. 4.1.2. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сервисе Компании для его дальнейшей авторизации, оформления услуг предоставляемых Компанией и других действий.
    3. 4.1.3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Сервиса Компании;
    4. 4.1.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса Компании, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя;
    5. 4.1.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
    6. 4.1.6. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
    7. 4.1.7. Создания учетной записи для использования частей Сервиса Компании, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
    8. 4.1.8. Уведомления Пользователя по электронной почте;
    9. 4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса Компании;
    10. 4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
    11. 4.1.11. Обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
    12. 4.1.12. Когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов Компании в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на интересы Пользователя, фундаментальные права и свободы Пользователя. Обращаем внимание, что при обработке персональной информации Пользователя на указанном основании, Компания всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой конфиденциальности Пользователя.
  2. 4.2. Компания обрабатывает Персональную информацию Пользователя для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:
    1. 4.2.1. Лучше понимать, как Пользователь взаимодействует с Сервисом Компании;
    2. 4.2.2. Совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сервис в интересах всех Пользователей;
    3. 4.2.3. Предлагать Пользователю другие продукты и сервисы Сайтов или других компаний, которые, по мнению Компании, могут заинтересовать Пользователя (то есть показывать Пользователю рекламу, учитывающую интересы Пользователя);
    4. 4.2.4. Для конкретных целей либо в соответствии с требованием применимого законодательства Компания может запросить у Пользователя отдельное согласие на обработку Персональной информации Пользователя. Для юрисдикций, где согласие признается отдельным правовым основанием, начало использования Пользователем Сервиса Компании выражает согласие Пользователя с такой обработкой. Настоящим мы информируем Пользователя, а Пользователь подтверждает, что у Пользователя нет никаких обязательств по предоставлению нам какой-либо Персональной информации при использовании Пользователем Сервиса и/или Услуг и основано исключительно на свободной воле Пользователя. Вместе с тем Пользователь осознает, что без предоставления Персональной информации Компания не сможет предоставить Пользователю возможность воспользоваться Сервисом, а использование Пользователем Сервиса будет ограничено.
  3. 4.3. Компания всегда обрабатывает Персональную информацию Пользователя в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, Компания обрабатываем Персональную информацию Пользователя для следующих целей:
    1. 4.3.1. Предоставление Пользователю доступа к Сервису, в том числе предоставление результатов поиска в ответ на поисковые запросы Пользователя с учетом предпочтений Пользователя, истории поиска и другой Персональной информации о Пользователю, доступной Компании);
    2. 4.3.2. Предоставление доступа к учетной записи Пользователя, включая хранилище файлов.
    3. 4.3.3. Осуществление связи с Пользователем для направления Пользователю уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сервиса, выполнения соглашений с Пользователем и обработки запросов и заявок Пользователя;
    4. 4.3.4. Персонализация предложений с учетом предпочтений Пользователя, согласно Персональной информации Пользователя, доступной Компании;
    5. 4.3.5. Повышение удобства использования Сервиса, в том числе для показа наиболее релевантных результатов поиска и предоставления более персонализированных ответов на запрос Пользователя.
    6. 4.3.6. Защита прав Пользователя и прав Компании.

5. Защита Персональной информации

  1. 5.1. В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Компании. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам Компании, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач.
  2. 5.2. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Персональной информации Пользователя.
  3. 5.3. Компания также внедрила достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

6. Способы и сроки обработки персональной информации

  1. 6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
  2. 6.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
  3. 6.3. При утрате или разглашении персональных данных Компания вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
  4. 6.4. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
  5. 6.5. Компания совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

7. Время хранения Персональной информации

  1. 7.1. Компания будет хранить Персональную информацию Пользователя столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

8. Права и обязанности сторон

  1. 8.1. Пользователь вправе:
    1. 8.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сервиса Компании, и давать согласие на их обработку .
    2. 8.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
    3. 8.1.3. Пользователь имеет право на получение у Компании информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
  2. 8.2. Компания обязана:
    1. 8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п.4 настоящей Политики конфиденциальности.
    2. 8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 6.2 и 6.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
    3. 8.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
    4. 8.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

9. Использование файлов cookie и других подобных технологий

  1. 9.1. На Сервисах используются следующие типы файлов cookie:
    1. 9.1.1. Строго необходимые файлы cookie/технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сервиса и предоставления Пользователю Сервиса; кроме всего прочего, они позволяют Компании идентифицировать аппаратное и программное обеспечение Пользователя, включая тип браузера Пользователя;
    2. 9.1.2. Статистические/аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные Пользователем операции на Сервисе, включая информацию о посещенных Пользователем веб-страниц и контенте Сервиса, который получает Пользователь;
    3. 9.1.3. Технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как Пользователи взаимодействуют Сервисом, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сервиса;
    4. 9.1.4. Функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Пользователем Сервиса;
    5. 9.1.5. Сторонние файлы отслеживания/рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о Пользователях, источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной для Пользователя, а также той, по которой Пользователь перешел на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может заинтересовать Пользователя, на основе анализа Персональной информации, собранной о Пользователе. Они также используются в статистических и исследовательских целях.
  2. 9.2. Как долго файлы cookie хранятся на устройстве Пользователя:
    1. 9.2.1. Компания использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на устройстве Пользователя в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из системы Пользователя.
  3. 9.3. Кто еще имеет доступ к информации, содержащейся в файлах cookie:
    1. 9.3.1. Использование Персональной информации вне Сервиса в рекламных целях, если таковые имеются, может быть предметом отдельных пользовательских соглашений, доступных на веб-сайтах третьих лиц. Компания и/или третьи лица могут также предоставить Пользователю возможность отказаться от персонализации рекламы, которая может быть предметом регулирования законодательства и правил, применимых к таким продуктам и предложениям.
    2. 9.3.2. При первом посещении Сервиса может быть запрошено согласие от Пользователя на использование файлов cookie. Если после того, как Пользователь одобрил использование файлов cookie, Пользователь захочет изменить свое решение, Пользователь сможет сделать это, удалив файлы cookie, хранящиеся в браузере Пользователя. После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее у Пользователя согласие, и Пользователь сможет сделать иной выбор. Если Пользователь отказывается от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сервиса будут недоступны Пользователю, и повлияет на возможность использования Пользователем Сервиса. Если Пользователь одобрил использование файлов cookie на Сервисе Компании, то это будет считаться, что использование файлов cookie на Сервисе было одобрено Пользователем.
    3. 9.3.3. Компания также может использовать веб-маяки (пиксельные теги) для доступа к файлам cookie, ранее размещенным на устройстве Пользователя, для следующих целей:
    1. 9.3.3.1. Определение действий Пользователя на Сервисе и в процессе использования Сервиса путем доступа и использования файлов cookie, хранящихся на устройстве Пользователя;
    2. 9.3.3.2. Сбор статистической информации, связанной с работой Сервиса Компании.

10. Ответственность сторон

  1. 10.1. Компания, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6.2., 6.3. и 10.2. настоящей Политики конфиденциальности.
  2. 10.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Компания не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
    1. 10.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
    2. 10.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией;
    3. 10.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя
  3. 10.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
  4. 10.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т.д.), к которой он может иметь доступ как к части Сервиса Компании, несет лицо, предоставившее такую информацию.
  5. 10.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сервиса Компании, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Сервисе Компании.
  6. 10.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Сервисе Компании) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Компании.
  7. 10.7.Компания не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Сервисе Компании или передаваемых через него.
  8. 10.8. Компания не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сервиса, либо отдельных Сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на Сервисе.
  9. 10.9. Компания не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на Сервисе, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

11. Разрешение споров

  1. 11.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Компанией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
  2. 11.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
  3. 11.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании.
  4. 11.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Компанией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

12. Обновление настоящей Политики

  1. 12.1. В настоящую Политику могут быть внесены изменения. Компания имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сервиса.
  2. 12.2. Компания обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений прав Пользователя, установленных настоящей Политикой без уведомления Пользователя. Пользователь будет уведомлен о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сервисе (например, через всплывающее окно или электронная рассылка писем) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Пользователю по другим каналам связи.
  3. 12.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: 555@life-archive.ru
  4. 12.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://life-archive.ru